個人情報の取扱いに対する方針(プライバシーポリシー)

フルコンプ各店では、店頭での買取の際(買取承諾書・台帳)、その他必要な際にお客様個人情報のご記入をお願いしております。 また、フルコンプサイトにおきましてはCookie(クッキー)などを使用して、お客様個人情報を取得している場合がございます。
ご提供いただきましたお客様個人情報につきましては、下記の規定に基づき個人情報の保護に努めます。

■個人情報の定義

個人情報とは、お客様個人に関する情報であって、氏名・ニックネーム・性別・住所・生年月日・メールアドレスなど、 お客様個人を識別することができるものをいいます。なお、他の情報と照合することにより、個人を識別することができるものも含まれます。 また、フルコンプサイトへアクセスした際に自動で取得する情報(IPアドレス)もこれに含まれます。

■個人情報の取得

個人情報の取得は、適正かつ公正な手段により行ないます。

■個人情報の利用目的

お客様の個人情報は、フルコンプ取り扱いの商品・サービスについて、以下の目的に利用いたします。

  1. 商品・サービスの申し込みの受付・アフターサービス等顧客サポートのため
  2. 本人確認(古物営業法に基づく)、利用資格等の確認、商品・サービスの利用・代金請求等に関する連絡のため
  3. ダイレクトメールの発送等、商品・サービスに関する広告・宣伝・販売促進 活動のため
  4. 個人を識別できない状態での分析データ等の利用および提供のため
  5. 当社が提供する商品・サービスの向上のために不可欠で、お客様にとって有益であると当社が判断した場合

■委託先への開示

業務の一部を委託し、委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供する場合があります。 この場合、委託先との間で個人情報保護の契約を締結し、適切な監督を行います。

主な委託内容

  1. メールの配信、冊子・DMの発送、ご利用商品の発送を委託する場合
  2. キャンペーン等の運営を委託する場合
  3. お客様お問い合せ窓口業務を委託する場合
  4. インターネット・移動通信機器を利用した各種サービスを委託する場合
  5. システム開発、データベースの管理を委託する場合

■共同利用

フルコンプ各店にて、総合的なサービスを提供するため、お客様の個人情報を必要な保護措置を講じた上で、共同利用させていただきます。

共同利用する個人情報の項目

  1. 氏名・住所・生年月日・電話番号・メールアドレスなど個人を識別できるもの
  2. フルコンプ各店における利用履歴、ポイントの付与および利用等に関する情報、アンケート回答など

共同利用の目的

  1. フルコンプ各店が提供するサービスを、お客様が共通利用できるようにするため
  2. フルコンプ各店が提供する商品・サービスに関する広告・宣伝・販売促進活動を、ダイレクトメール等で行うため
  3. 当社が適切と判断した企業が取り扱う商品・サービスに関する情報をフルコンプ各店が提供するため
  4. 当社が適切と判断した企業のアンケートおよびモニターをフルコンプ各店が実施するため
  5. 個人を識別できない状態での分析データ等の利用および提供のため

※フルコンプ各店が提供する主な商品・サービスは、下記に関する商品またはサービスをいいます。

  1. トレーディングカード・フィギュア・玩具などの販売・リサイクル業
  2. ゲームソフト・ハード等の販売・リサイクル業
  3. 衣類・雑貨等の総合リサイクルショップの運営
  4. インターネット等を通じた、情報提供・情報処理等のオンラインサービス

共同利用する個人情報の保護管理者

株式会社インスパイア
株式会社イントゥ

■第三者への開示・提供

以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示又は提供を行いません。 下記の場合以外で個人情報を第三者に開示・提供する場合には、事前にその旨をお知らせいたします。 その場合、お客様は個人情報の第三者への開示・提供を拒否できます。

  1. 事前にお客様の同意をいただいている場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命・身体又は財産の保護のために必要がある場合
  4. 公衆衛生又は児童の健全育成のために特に必要がある場合
  5. 国・地方公共団体等に協力する必要がある場合

■個人情報の安全性について

フルコンプでは細心の注意のもと、お客様の個人情報を厳重に管理し、不正アクセスや個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えい等を防止いたします。 また、インターネット・移動通信機器上で個人情報をご登録、ご利用いただく場合には、プライバシーの保護のために必要に応じて業界標準のSSL技術を使用し、保護いたします。
フルコンプサイトでは、Cookie(クッキー)と呼ばれる情報をお客様のご利用するコンピュータに一時的にデータとして保存させます。
クッキーは、お客様の希望する情報の種類を記憶するためや、情報の再入力の手間を省くなど、スムーズにサイトをご利用いただくためのものです。 Cookieがお客様のコンピュータのシステムやファイルに悪影響を及ぼすことはありません。 クッキーの利用を許可するかどうかは、お客様のブラウザで設定できますが、利用を許可しない場合は一部のサービスを受けられないことがあります。

■個人情報の取扱いに対する方針(プライバシーポリシー)の改訂について

フルコンプでは、個人情報の取扱いに対する方針(プライバシーポリシー)について、改善に努めてまいりますので、本内容は随時改訂されることがあります。 その時点で改訂後のプライバシーポリシーが適用されます。

2008年5月1日 改訂
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